삼성 온누리 환급 행사를 보고 가장 많이 하는 질문은 "내가 구매한 제품도 환급 대상일까?"입니다.
행사 기간에 삼성 제품을 구매했다고 해서 모두 환급 대상이 되는 것은 아닙니다. 제품 종류와 모델, 구매처, 행사 참여 여부에 따라 환급 가능 여부가 달라질 수 있습니다.
이번 글에서는 환급 대상 제품, 제외되는 제품, 통신사를 통해 휴대폰을 구매한 경우, 신청에 필요한 서류, 신청 시 주의사항까지 한 번에 정리해드립니다.
환급 대상 제품 한눈에 보기
| 제품군 | 환급 대상 여부 |
|---|---|
| TV | 행사 모델 대상 |
| 냉장고 | 행사 모델 대상 |
| 김치냉장고 | 행사 모델 대상 |
| 세탁기 | 행사 모델 대상 |
| 건조기 | 행사 모델 대상 |
| 에어컨 | 행사 모델 대상 |
| 공기청정기 | 일부 행사 대상 |
| 스마트폰 | 행사 모델 대상 |
| 태블릿 | 행사 모델 대상 |
| 워치 | 일부 행사 대상 |
중요
같은 제품군이라도 모든 모델이 대상은 아닙니다. 반드시 행사 페이지의 대상 모델을 확인해야 합니다.
어떤 제품이 환급 대상인가요?
삼성전자 감사 페스티벌에서는 행사에 지정된 모델을 구매한 고객에게 디지털 온누리상품권 환급 혜택을 제공합니다.
대표적인 대상 제품은 다음과 같습니다.
- 삼성 Neo QLED TV
- OLED TV
- BESPOKE 냉장고
- 김치냉장고
- 세탁기
- 건조기
- 에어컨
- 스마트폰(Galaxy)
- 태블릿(Galaxy Tab)
- Galaxy Watch
단, 행사 모델은 변경될 수 있으므로 구매 전 삼성닷컴 이벤트 페이지에서 확인하는 것이 가장 정확합니다.
환급 대상이 아닌 제품
아래 제품은 행사 대상에서 제외되는 경우가 많습니다.
- 액세서리
- 소모품
- 충전기
- 케이블
- 일부 사은품
- 일부 온라인 전용 상품
행사 모델이 아닌 경우에도 환급을 받을 수 없습니다.
통신사에서 휴대폰을 구매했다면?
많은 분들이 궁금해하는 부분입니다.
휴대폰을 SK텔레콤, KT, LG유플러스 또는 자급제로 구매한 경우에도 행사 참여 여부는 구매처와 행사 조건에 따라 달라질 수 있습니다.
따라서
- 삼성닷컴
- 삼성스토어
- 통신사
- 오픈마켓
각 판매처의 행사 참여 여부를 확인해야 합니다.
제품 모델명은 어디서 확인하나요?
환급 신청 시 모델명이 필요한 경우가 있습니다.
확인 방법은 다음과 같습니다.
가전제품
- 제품 측면 명판
- 제품 후면 스티커
- 구매 영수증
- 제품 박스
휴대폰
- 설정 → 휴대전화 정보
- 제품 박스
- 삼성 멤버스
모델명을 정확하게 입력해야 정상 접수가 가능합니다.
신청 시 필요한 서류
행사마다 조금씩 다르지만 일반적으로 아래 자료를 준비하면 됩니다.
- 주문번호
- 구매 영수증
- 구매내역
- 구매자 정보
- 연락처
- 모델명
- 시리얼번호(필요 시)
신청 전에 꼭 확인하세요
환급 대상이어도 아래 조건을 충족하지 못하면 신청이 어려울 수 있습니다.
- 행사 기간 내 구매
- 대상 모델 구매
- 행사 참여 판매처 이용
- 신청 기간 준수
- 필요 서류 제출
자주 묻는 질문
Q. 같은 TV인데 친구는 되고 저는 안 됩니다.
모델명이 다르거나 행사 대상 기간이 아닐 가능성이 있습니다.
Q. 오픈마켓에서 구매했습니다.
행사 참여 판매처인지 확인해야 합니다.
Q. 중고 제품도 가능한가요?
일반적으로 행사 대상에서 제외됩니다.
Q. 리퍼 제품도 신청할 수 있나요?
행사 조건에 따라 달라질 수 있으므로 공식 안내를 확인해야 합니다.
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- 신청 실수를 예방하고 싶은 경우
마무리
삼성 온누리 환급은 제품 종류보다 행사 대상 모델인지 여부가 가장 중요합니다. 같은 냉장고나 TV라도 모델에 따라 환급 가능 여부가 달라질 수 있으며, 구매처와 행사 참여 여부도 반드시 확인해야 합니다.
환급 대상 여부를 확인했다면 다음 단계는 신청입니다. 신청 방법과 디지털온누리 앱 등록 절차는 1편에서, 20% 환급 구조와 지급 일정은 3편에서 자세히 확인해 보세요.
※ 본 글은 2026년 기준으로 작성되었습니다. 행사 대상 모델, 신청 조건 및 환급 내용은 행사별로 변경될 수 있으므로 신청 전 삼성전자 공식 이벤트 페이지에서 최신 정보를 확인하시기 바랍니다.
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